1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties die online met All Car Paints worden gesloten.
Gelieve deze zorgvuldig te lezen voordat u een bestelling plaatst.
Deze website is eigendom en wordt beheerd door:
All Car Paints
Taunusweg 10
3740 BILZEN-HOESELT
BTW-nummer: BE 0435.244.938
TEL: 089/49 10 49
- Alle overeenkomsten zijn onderworpen aan en worden geïnterpreteerd in overeenstemming met het Belgisch recht.
- Door gebruik te maken van deze website stemt u in met deze algemene voorwaarden.
- Alle transacties met All Car Paints zijn onderworpen aan deze algemene voorwaarden.
Met ‘de onderneming’, ‘wij’ of ‘ons/onze’ wordt steeds verwezen naar All Car Paints.
Met ‘de koper' wordt steeds verwezen naar de persoon of personen die bij de onderneming goederen aankopen of ermee instemmen om goederen aan te kopen.
Elke verwijzing naar de website impliceert een verwijzing naar alle URL’s die eigendom zijn van All Car Paints.
Andere voorwaarden gelden enkel wanneer zij door All Car Paints schriftelijk zijn aanvaard.
All Car Paints heeft het recht de Webshop en al zijn bestanddelen op elk ogenblik, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
2. Aanbod
Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden All Car Paints niet. All Car Paints is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten. Productfoto’s zijn illustratief bedoeld. Informatie over de artikelen is steeds indicatief en kleuren en afmetingen kunnen licht afwijken.
Wanneer de koper specifieke vragen heeft over bv. beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de koper om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst via de contactopties op onze website.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan ten allen tijde worden aangepast of ingetrokken door All Car Paints. All Car Paints kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Dit geldt bij aankopen door professionelen.
3. Prijzen
- Alle prijzen zijn in euro. Ze zijn inclusief btw, maar exclusief verzendingskosten.
- De verzendkosten worden in dat geval tijdens het bestellen automatisch berekend en toegevoegd aan het totaal te betalen bedrag, en zijn uitsluitend ten laste van de koper.
- De op de verkoopovereenkomst toepasselijke prijs is de prijs die van kracht is op het moment van de geregistreerde bestelling en zoals die op dat ogenblik op de webshop is aangegeven.
- Wij verkopen niet buiten België.
4. De verkoopovereenkomst
-
De verkoopovereenkomst kan uitsluitend betrekking hebben op de artikelen die worden aangeboden op de webshop van All Car Paints op de datum waarop de bestelling geplaatst werd.
- Het tijdstip voor de bevestiging van de bestelling door de koper, wordt vastgesteld op basis van de systeemdatum geregistreerd op de infrastructuur van All Car Paints. De bestelling en de bevestigingsmail worden alleszins geacht te zijn ontvangen op het ogenblik dat zij toegankelijk zijn voor de geadresseerde.
-
Om een product aan te kopen dient u het product eerst toe te voegen aan uw winkelmandje. Indien u de gewenste producten aan uw winkelmandje hebt toegevoegd, kan u uw contactgegevens en facturatiegegevens invoeren. Daarna dient u ons de nodige gegevens te bezorgen voor de betaling van de producten. Indien wij alle voorgaande gegevens hebben ontvangen, zult u een overzichtspagina krijgen.
-
De koopovereenkomst wordt gesloten in de taal van de website.
- All Car Paints verbindt er zich toe zo spoedig mogelijk een elektronische bevestigingsmail met ontvangstbewijs van de bestelling te verzenden aan de koper. Deze bevestigingsmail met ontvangstbewijs van de bestelling bevat een samenvatting van de bestelling en een link naar deze algemene voorwaarden. Vanaf dat moment is de aankoop definitief.
- De bestelling wordt geleverd na ontvangst van uw betaling.
- All Car Paints heeft het recht om bestellingen te weigeren o.m.:
- bij uitputting van de voorraad of het niet langer beschikbaar zijn van een product;
- bij vaststelling van een ongeldige presentatie van producten in de Webshop;
- bij ernstig vermoeden van rechtsmisbruik of kwade trouw van de Klant;
- bij overmacht
- Wanneer kan worden aangenomen dat de koper de intentie heeft om de artikelen zelf opnieuw te verkopen.
5. Betalingen
Wij aanvaarden bestellingen via online transacties (secure server).
Alle transacties met krediet- en debetkaarten zijn onderworpen aan validatiecontroles en de goedkeuring door de uitgever van de kaart.
We aanvaarden Visa, MasterCard, Maestro en Bancontact/Mister Cash.
Indien de uitgever van uw kaart weigert in te stemmen met uw betaling aan ons, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen bij de levering en/of niet-levering van uw bestelling.
Bestellingen zonder geldige betaling op naam van de geregistreerde kaarthouder worden niet aanvaard of verwerkt.
All Car Paints heeft alle mogelijke inspanningen geleverd om de beveiliging en confidentialiteit van de online betaling te optimaliseren, doch is op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele diefstal, verlies aan gegevens of elke andere schade die de koper of een derde zou lijden ten gevolge van de online betaling.
6. Schadevergoeding
De verkoper doet alle redelijke inspanningen om de goederen te leveren binnen de termijn vermeld in de overeenkomst. Indien de verkoper een vertraging in de levering van de goederen verwacht wordt de klant hier onverwijld van in kennis gesteld. De verkoper zal vervolgens in samenspraak met de klant tot een overeenkomst komen met betrekking tot de gepaste maatregelen. De voorziene uitvoerings- of leveringstermijn wordt opgeschort of verlengd ingevolge vorst, slecht weer en bevoorradingsproblemen.
All Car Paints is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd of onvoorzichtig gebruik van de goederen.
7. Garantie
Particuliere kopers hebben recht op de wettelijke garantie van 2 jaar.
Professionele kopers hebben recht op een commerciële garantie van 6 maanden.
De wettelijke garantie geldt niet in onderstaande gevallen:
-
De vervanging van verbruiksgoederen zoals nozzles, tape, handschoenen, lak, spuitbussen, polijstproducten,...
-
Het abnormaal of niet conform gebruik van de producten. We nodigen u in dit verband uit om aandachtig de gebruiksaanwijzing geleverd met de producten te raadplegen
-
De gebreken en hun gevolgen veroorzaakt door een gebruik niet conform aan dit waarvoor het product bestemd is
-
De interventies en herstellingen door een derde uitgevoerd op het product
De garantie kan alleen aangevraagd worden met de originele factuur waarop de aankoopdatum vermeld staat.
8. Overmacht
De overeenkomst kan door beide partijen zonder enige vergoeding worden beëindigd ingeval van onmogelijkheid tot uitvoering ervan ten gevolge van overmacht, staking, lock-out, staking, e.d.
Overmacht is elke omstandigheid buiten de wil en de controle van de verkoper die de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder wordt onder meer begrepen: stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de website van de verkoper (en/of haar partners voor de verzending en/of betaling van de producten), niet of niet- tijdige levering van toeleveranciers, ...
9. Geschillen
Onze algemene voorwaarden en verkoopsvoorwaarden worden beheerd in overeenstemming met Belgische Wetgeving. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Tongeren of de Vrederechter van Maasmechelen.
Als de werking van één of meerdere bepalingen van onze algemene voorwaarden in gedrang komen, zal het geen gevolg hebben op de geldigheid van de overige punten in deze overeenkomst.
De Europese Commissie voorziet een interactieve website voor online geschillenbeslechting (ODR-platform). Het ODR-platform is een centraal aanspreekpunt voor consumenten en ondernemers die geschillen die voortvloeien uit online transacties willen oplossen buiten de rechtbank. De klant vindt het ODR-platform via volgende weblink: onder deze link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Belgisch recht is van toepassing op de contracten die tot stand komen tussen de klant en de verkoper.
In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken bevoegd van de woonplaats van de klant of de rechtbank van de plaats waar de overeenkomst wordt uitgevoerd.
10. Eigendomsvoorbehoud
De eigendomsoverdracht van de door All Car Paints geleverde en verkochte goederen gaat pas over op de koper wanneer het volledig bedrag werd betaald door de koper, tenzij door partijen anders uitdrukkelijk werd overeengekomen.
11. Klachten en beschadigde artikelen
Klachten en elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkomingen van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moet binnen de 8 kalenderdagen na levering worden gemeld, op straffe van verval van elk recht.
De koper is ertoe gehouden All Car Paints te verwittigen wanneer de goederen gebreken vertonen via verkoop@allcarpaints.be en te voorzien van de nodige beschrijving en foto’s van de gebreken, en zulks binnen de 8 kalenderdagen volgend op de levering bij de koper.
All Car Paints verbindt er zich toe binnen redelijke termijn de gebreken te verhelpen conform de verplichtingen die haar krachtens de van toepassing zijnde Belgische wetgeving worden opgelegd.
Elke klacht, van welke aard ook, kan slechts aanleiding geven tot vervanging van het geleverde product en/of producten, of indien dit onmogelijk is, tot terugbetaling van maximaal de aankoopsom van het desbetreffende product.
In ieder geval zal de koper geen aanspraak op enige vervanging of terugbetaling kunnen maken:
- Voor normale slijtage van het product
- Bij onoordeelkundig of abnormaal gebruik van het product of bij gebruik van het product in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd
- Bij het niet naleven van de gebruiks- en/of onderhoudsinstructies
- Bij beschadiging van het product door opzet of nalatigheid
- Artikelen die op maat van de koper zijn gemaakt
- Artikelen die op speciale aanvraag van de koper zijn besteld.
12. Aansprakelijkheid
All Car Paints streeft ernaar dat alle informatie op de website zo juist, duidelijk, nauwkeurig en up to date is. Wij kunnen dus ook onze website en haar inhoud steeds wijzigen, aanvullen of verwijderen.
Hoeveel tijd en werk we hier ook in steken, we kunnen niet altijd garanderen dat de beschikbare informatie steeds aan deze verwachtingen voldoet. Als er eventueel op onze website informatie tekortkomingen zijn, zullen wij die zo snel mogelijk in orde brengen.
De verkoper kan slechts aansprakelijk gesteld worden voor kennelijk zware fouten, intentionele fouten en grove nalatigheden. De verkoper kan geenszins gehouden worden tot vergoeding van indirecte schade, economische schade of winstderving die het gevolg zijn van een door hem gemaakte inbreuk tegen een verplichting op basis van de overeenkomst of deze algemene voorwaarden. De aansprakelijkheid van de verkoper zal te allen tijde beperkt blijven tot de som van de werken zoals vermeld in de overeenkomst.
13. Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is het recht van de koper om van de aankoop af te zien. Vanaf het moment dat de koper het product heeft ontvangen (het moment van aflevering), heeft hij 14 dagen om van de koop af te zien.
Dit kan je doen via een wettelijk vastgesteld modelformulier die je vind via deze
link of via een ondubbelzinnige verklaring via e-mail aan verkoop@allcarpaints.be of via de post naar All Car Paints, taunusweg 10, 3740 Bilzen.
De directe kosten van het terugzenden van de producten komen voor rekening van de koper.
Let op:
Producten die op maat gemaakt zijn of op speciale aanvraag van de koper besteld kunnen niet geretourneerd worden.
Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt de verkoper zich het recht voor om de koper aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de producten die het gevolg is van het gebruik van de producten door de koper dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de producten vast te stellen.
Zodra jouw retour is ontvangen en goedgekeurd, sturen we je een e-mail om je op de hoogte te stellen van je terugbetaling. Vervolgens wordt je teruggave verwerkt en wordt het verschuldigde bedrag teruggestort via dezelfde betaalmethode als deze waarmee de oorspronkelijke bestelling betaald werd. De termijn van terugbetaling is 14 dagen.